O que aconteceu
Possuia um consignado no banco pelo INSS porém fiz portabilidade para outro banco, com isso o Banco Santander me descontou o valor da parcela, no dia 21/10/2026 recebi um email falando que meu consignado foi quitato ou seja a portabilidade tinha sido feita, neste email estava resaltando que se não era para me preocupar caso viesse me descontando a parcela pois a mesma seria ressarcida em ate 5 dias uteis, esperei e nada de aconter, quando foi dia 05/11/2026 liguei para o banco informando o acontecido pediram que eu enviasse por email meu comprovande de pagamento mostrando que a parcela foi descontada e meus dados bancários fiz protocolo dessa ligação 283134305, no dia 06/11 recebi um email pedindo que aguadasse até o final do dia para receber a parcela caso não recebece que era pra entrar em contato dia 10/11, informando novamente meus dados bancarios para o ressacimento, dia 10/11 liguei para o banco novamente falei sobre o acontecido passei meus dados bancários protocolo da ligação 283403440, quando fois hoje dia 11/11 o banco me enviou um email para que enviasse novamente meu holerite, queria que essa situação resolvesse pois já enviei esse documento no dia 05/10 , ja passei meus dados bancarios duas vezes o que esta aconcendo pois a situação não se resolve parece que estão me fazendo de boba.