Querem encerrar minha conta
Recebi uma msg que vão encerrar minha conta.queria saber pq se eu sou cliente ativa,recebo os meus pagamentos nesse banco e não desejo encerrar minha ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 51.7% das reclamações
Banco Santander é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 34.270
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 1.139
- Reclamações resolvidas
- 51,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,6%
- Reclamações avaliadas
- 10.306
- Nota média do consumidor
- 4,2
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Banco Santander nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Banco Santander, também acessaram
O que dizem sobre Banco Santander
Reclamações
Acordo
Débitos sem facilidades de negociação e juros absurdos quando parcelado.
Não respondidaConta bloqueada
Escrevo para formalizar uma reclamação quanto ao bloqueio repentino da minha conta bancária, realizado sem qualquer aviso prévio ou justificativa por ... Clique para ver mais.
Não respondidaSenha certa que não entra !!!
Toda vez que tento colocar a senha que eu já atualizei.. No dia seguinte ela está incorreta, já está cansando isso... Sumiu a parte da biometria.. Aí ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança de compra cancelada/sumida na GOL sem retorno da empresa
Venho por meio deste canal solicitar o auxílio do Santander (emissor do meu cartão Smiles) referente a uma transação realizada no dia 23/07/2026 com a... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
45,15%
Bancos
Problemas
22,19%
Cobrança indevida
Produtos
26,77%
Conta
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Fundado em 1982, o Santander é o terceiro maior banco privado do Brasil. Oferece serviços financeiros como conta corrente, cartão de crédito, financiamento, poupança e mais.
CNPJ: 90.400.888/0001-42
Está no Reclame AQUI há 24 anos
