Qual a reputação de Banco Santander?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Banco Santander

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1719 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10010 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Banco Santander?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Banco Santander

Exibindo 5 de 9251 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recusa de reembolso após desconto de dívida antiga em saque aniversário

Tinha uma dívida antiga na qual já estava no Serasa, e descontaram um valor do meu saque aniversário em debito automático. Pe...

Não respondidaHá 3 horas
Compra de Consórcio induzida..

Em 2023, fui induzida a fazer um consórcio, com a promessa de que não teria prejuízo algum, caso desistisse do contrato....

Não respondidaHá 3 horas
Insatisfação com a unificação dos aplicativos Santander: perda de usabilidade e clareza nas informações do cartão de crédito.

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a decisão do Santander de desativar o aplicativo exclusivo de cartões e...

Não respondidaHá 3 horas
Novo aplicativo Santander péssimo e funcionalidades importantes descontinuadas

O novo aplicativo após a descontinuação do aplicativo Way é péssimo. Não consigo visualizar o total por cartão na fatura atua...

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de cópia de contratos de empréstimo consignado e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Venho, por meio deste requerimento extrajudicial, requerer a cópia do(s) contrato(s) de empréstimo(s) consignado(s) abaixo in...

Não respondidaHá 3 horas
1 de 1851
Filtros especiais

Categorias
(3485)
(1631)
(945)
(842)
(366)
(197)

Produtos ou serviços
(2044)
(1236)
(840)
(793)
(560)
(230)

Problemas
(2391)
(666)
(587)
(551)
(405)
(353)