Não consigo fazer portabilidade de salário para outro banco - Banco Santander

O que aconteceu

Estou tentando fazer uma portabilidade de salário para outro banco porém o banco Santander se recusa a fazer a mesma

Santander descontou meu dinheiro sem avisar e vou excluir a conta

Cancelei o DDA e os pagamentos automáticos continuam

Não recebi reembolso de [Editado pelo Reclame Aqui] de Pix e o banco não me ajudou

Preciso do extrato dos últimos 90 dias para o Prouni