Santil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 17:31

ID: 248454549

Comprei algumas Luminarias da Marca Blumenau , na loja Santil Da Avenida Washington Luis, e uma delas deu problema no prazo de garantia, ficaram com a luminaria e constataram que o problema era no Drive , porem nao tinham em estoque para repor da mesma marca , e nenhuma outra similar , ja se passaram mais de 10 dias que deixei o material para troca e nao obtive nenhum retorno!! Tento ligar , apenas vao transferindo a ligação e ninguem atende, passei um email no SAC da loja, tambem sem retorno , é tanta falta de respeito com o consumidor, que nao da para descrever, não estou pedindo favor , eu comprei o produto e ele deu defeito, só gostaria de receber a troca , nem que fosse de outra marca similar e pagar a diferença, mas eles preferem ficar deixando o cliente sem resposta correndo atras deles, pode ter certeza que não comprarei mais nenhum prego nessa loja , e ainda vou aconselhar as pessoas a nao comprarem, pessimo pos venda, nao dao a minima para os clientes.