Santuário Nacional de Nossa Senhora da Conceição Aparecida

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Taubaté - SP

17/07/2026 às 21:27

ID: 254215499

Ontem dia 16 de julho de 2026, saí profundamente triste e indignada com uma situação que vivi no parque da Basílica de Aparecida, ao lado do aquário.
Minha filha é autista, nível 3 de suporte, e sempre brincou nesse único brinquedo de que realmente gosta: a cama elástica. Inclusive nesse parque, sempre chegavamos e ela nos direcionava ate lá, mas ontem ela foi impedida de entrar porque ultrapassava o limite de altura por cerca de 5 cm.
Entendo que regras existem e devem ser respeitadas. Por isso, fui conversar com muita educação com a funcionária da bilheteria. Expliquei que minha filha não compreende esse tipo de situação, que ela poderia entrar em crise e que nem pisaria com força no brinquedo. Pedi apenas um pouco de sensibilidade para que ela pudesse entrar, pular alguns instantes e sair sem aquela enorme frustração.
A resposta que recebi foi: "Se a sua filha não entende, a mãe entende."
Essa frase machuca. Quem convive com uma criança autista sabe que nem sempre "a mãe entender" resolve a dor, a frustração e a crise da criança. Não se trata de querer privilégios, mas de acolhimento, empatia e compreensão das necessidades de cada pessoa.
Respondi apenas: "A senhora fala isso porque nunca teve um familiar autista. É muito diferente quando se vive essa realidade."
Deixo também uma sugestão à administração do parque: que sejam aumentadas as laterais de proteção da cama elástica, tornando-as mais altas para garantir ainda mais segurança às crianças que possam pular com mais intensidade, reduzindo o risco de quedas. Assim, talvez fosse possível rever o critério de altura, permitindo que crianças como a minha, que brincam com tranquilidade, também pudessem aproveitar esse momento de lazer e não fiquem na vontade sendo impedidas.
É muito difícil explicar para uma criança autista por que ela não pode brincar justamente no brinquedo de que mais gosta. Quem convive com essa realidade sabe o quanto uma situação como essa pode desencadear sofrimento e crises.
Espero que esse relato sirva para promover uma reflexão sobre a importância de tratar as famílias atí[Editado pelo Reclame Aqui] com mais sensibilidade. Inclusão não acontece apenas com estruturas físicas; ela também se faz com respeito, empatia e humanidade. Que nenhuma mãe precise passar por uma situação como essa ao tentar apenas proporcionar alguns minutos de alegria ao seu filho.