O que aconteceu
Tenho convênio pela empresa faz quase 1 ano, pago todo mês, já não consegui usar pela carência.
Ontem passei mal e não pude usar aí descobri que cancelaram meu convênio falando que não paguei em março, sendo que venhompagando todo mês, se pulei março sem ver não podem cancelar e sim entrar em contato e cobrar o mês, agora cancelam e continuam me cobrando normal. Isso não existe. Favor reativar e mandar esse boleto de março.
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4Interações da reclamação
Promed Assistência Médica e Premium Saúde respondeu
31/08/2021 às 14:15
Oi, Leandro! Vimos que o setor encaminhou um retorno para você por e-mail informando sobre o seu plano.
Reforçamos nosso empenho em atender você sempre bem.
Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC - ******* ******* ******* ou no inbox da nossa página oficial do Facebook https://*******
Conte sempre com a gente!
São Francisco Saúde
Consumidor respondeu
31/08/2021 às 15:57
um email onde falaram que iriam analisar e nada ainda, ja faz uma semana.Consumidor respondeu
15/09/2021 às 12:16
continuo sem convenio,eles mandando boleto, nos estamos pagando, indenização vai so crescer. Sao franciso saude pessimo . nem meu correto consegue resolver com eles