Cobrança adicional indevida após informação sobre ausência de elevador em mudança

Fiz contato com a empresa São Miguel Mudanças através de um portal de mudanças, recebi o orçamento conforme mensagem via whatsapp, na informação estava descrito que o imóvel de origem não tinha Elevador.

Depois do envio do orçamento eu agendar a mudança e confirmar que o imóvel de origem ficada no segundo andar de um prédio sem elevardor e que seriam necessário transposrtar os itens por 2 lances de escadas pois moro no 2 andar.

A pessoa que me passou o orçamento simplesmente disse que não viu a descrição e não considerou ter que transportar via imóvel sem elevador e me passou um novo valor R$700,00 reais mais caro.

Tomem muito cuidado ao contratar essa empresa pois se não tem responsábilidade e atenção com as informações, imagem com o transporte dos móveis e objetos..

Os profissioniais com certeza precisam de um melhor treinamento e um atendimento mais profisisonal.