O que aconteceu
Por diversas vezes tentei acessar ao Portal do Consignado. Ao fazer o login, preencho meus dados (CPF - N do benefício SpPrev - senha - captcha) e aparece a mensagem "não existe um usuário para os dados fornecidos". Ao tentar pelo "esqueci minha senha", aparece a mensagem "servidor sem primeiro acesso, favor realizar seu primeiro acesso para definição de sua senha". Sendo que anteriormente já havia portal com senha cadastrada.
Ao tentar pelo "Primeiro acesso", aparece a mensagem "não existe um usuário para os dados fornecidos". Pergunto, qual a forma correta de preencher os dados solicitados? Como posso alterar a senha se não consigo acessar o portal? Eu já havia acessado o portal anteriormente, tanto que deixei anotada a senha cadastrada e agora não consigo. Solicito contato de alguém do portal do consignado, via e-mail ou telefone para melhor esclarecimento