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Belo Horizonte - MG

14/03/2025 às 15:42

ID: 212194573

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Foi contrata a empresa Ramo BH - com o serviços da SAP Busness One desde de *******.

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um problema que estamos enfrentando no SAP Business One, relacionado à estrutura do produto , ao gerar a Ordem de Produção, na impressão das instruções de fabricação.

Atualmente, enfrentamos um erro técnico no sistema: as instruções de produção (texto) , que aparecem corretamente na tela do SAP Business One, não são exibidas no layout de impressão das ordens de produção. Ao gerar a impressão, o documento sai sem as informações ( essenciais sobre o processo produtivo, comprometendo as orientações para a fabricação. Esse problema compromete a eficiência da nossa operação, podendo causar falhas na fabricação, retrabalho e atrasos nas entregas.

Entramos em contato com o suporte, mas foi sugerido uma nova contratação de um serviço já contratado.