Qualidade péssima
Em réplica
Palmas - TO
28/03/2026 às 09:58
ID: 244568679
Já comprei vários modelos da marca porque gosto muito do design, porém estou bastante insatisfeita com a qualidade.
Os últimos saltos que comprei descolaram em menos de 30 dias de uso, e isso não foi um caso isolado. As rasteirinhas também apresentam o mesmo problema, com durabilidade inferior a 60 dias.
Acredito que, pelo valor dos produtos, a qualidade deveria ser melhor. Gostaria de um posicionamento da marca e, se possível, uma solução para esses casos.
E se não... diminuam o valor de acordo com a qualidade.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 08:56
Olá, Rafaela! Tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado á você.
Mas fique tranquilo, logo iremos entrar em contato para te ajudar da melhor maneira.
Atenciosamente,
SAC
Celular: 51 992262194
www.sapatinhodeluxo.com.br
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 09:01
número de telefone (63)99244-5654
Réplica da empresa
08/05/2026 às 15:44
Olá, Rafaela! Tudo bem?
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp, porém ainda não tivemos retorno. Permanecemos aguardando seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
SAC
Celular: 51 992262194
www.sapatinhodeluxo.com.br
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 17:14
Boa tarde. Eu respondi vcs sim. Eu fiz a compra com o cupom de vocês e depois de dois que eu finalizei o pedido voces informaram que naon tinha mais e que nao poderia enviar