Recebimento de sapato com dois pés direitos - Pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

14/06/2026 às 10:29

ID: 251335603

Fiz uma compra em 04/05/2026, no site.
O Pedido #***** chegou na portaria em 01/06/2026, porém consegui pega-lo somente em 12/06.
Ao abrir o pacote percebo que o sapato veio com 2 pés direitos.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 11:26

Olá, Elaine! Tudo bem?

Lamentamos o transtorno causado á você.

Mas fique tranquilo, logo iremos entrar em contato para te ajudar da melhor maneira.

Atenciosamente,

SAC
Celular: 51 992262194
www.sapatinhodeluxo.com.br

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 13:55

A empresa tentou fazer a troca do produto. Infelizmente não foi possível em razão do estoque não dispor do produto.
Então, a empresa procedeu com o reembolso do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10