Sapatinho de Luxo

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

13/08/2026 às 11:50

ID: 256370259

Comprei um sandalia na loja fim de março e depois de um dia de uso a sandália danificou toda e foi uma saga para a troca. com muita luta consegui a troca e quando usei a sandália novamente a mesma coisa. Minha chateação maior é que quando retornei a loja eu informei que trocaria por outra rasteirinha ou modelo de havaiana mas não deixaram, pois já imaginava que aconteceria o mesmo. Comprei a sandália na promoção e não usei 4 vezes após a troca e além de toda esfarelada ainda descolou sendo que nunca nem molhou sequer.
Resolvi abrir a reclamação mesmo sendo me informado que não resolveriam caso acontecesse o mesmo problema, uma sandália nova se esfarelando.
Deixo de alerta sobre a loja pq alguns produtos até prestam mas não comprem em promoções ou modelos delicados pois não resolvem nada
Eu mesmo não volto a comprar, não pelo produto ter danificado mas pelo pós venda que é péssimo. Lembro que fui na loja 3x no shopping rio anil aqui em São Luís - Ma.
Péssima loja
Péssimo pós venda e atendimento ao cliente.
Hoje peguei a sandália e fiquei revoltada, claramente se vê uma sandália nova, sem arranhões simplesmente esfarelada pela qualidade ou tempo que ficou na loja.