Não respondida

Comprei celular, recebi capa de celular

Sapatos de Franca

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei no site da Shopee um celular, mas recebi uma capa de celular (*******) . Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Só que no site da Shopee exige, que a gente primeiro marca como "Recebido" e em seguida pede reembolso. Só que por outro lado, quando marquei "Recebido", não permitiu mais pedido de "reembolso". Preciso de pedir o reembolso do valor pago de R$*******,00. Peço também, que a Shopee soluciona este problema, já que reclamei este problema várias vezes para "Reclame aqui". Aguardo uma solução breve. Obrigado