Não respondida

Devolução de sapatilha com numeração errada e demora no estorno pela Amazon

Sapatos de Franca

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei uma sapatilha n 35 e mandaram uma sapatilha n34, comprei pelo site da Amazom, fiz a solicitação de devolução e a Amazon me enviou a autorização, fiz a devolução no dia 13/10/25 o prazo para o extorno do valor pago é três dias após o rendimento, até agora ninguém me contatou para dar satisfação, o endereço da empresa é um e a nota fiscal está com outro endereço e nome de outra empresa, sendo que os dois endereços é de Franca SP , mas os endereços estão diferentes.

Aguardo uma resposta satisfatória.

Caso contrário vou procurar o Procon.