Saraiva - Loja Física e Online

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São Paulo - SP

21/03/2024 às 18:22

ID: 185136603

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Comprei muitos livros na plataforma virtual da SARAIVA. Agora a plataforma esta inacessível e não tenho a livraria comprada. O aplicativo da LEV foi descontinuado tanto da apple store e na Play Store.
Inumeras vezes tentei contato, sempre dizem de instabilidade e sem previsão de retorno, como mensagem abaixo:

"Tudo bem com você?

Estou entrando em contato, pois verificamos que está com problemas para acessar seus livros digitais.
Informo que estamos com instabilidade nas plataformas digitais, portanto no momento não será possível o acesso aos livros digitais.
Não temos uma previsão de normalização, porém todos os esforços estão sendo feitos para que o serviço seja restabelecido.
Desde já peço desculpas pelo transtorno.

Tenha uma excelente semana!

Atenciosamente,

Adriana Cruz
Atendimento loja online"