Perda de acesso a e-books da Saraiva devido ao encerramento do serviço Lev

Question

Perdi todos os meus livros on line da Saraiva. O Lev não funciona mais e não tenho como acessá-los, já que era feito pelo Lev da Saraiva. Já fui a algumas lojas antes de fechar, liguei e enviei e-mails. Não sei a quem recorrer. Eles deveriam ter ressarcido os clientes ou darem outros e-books para baixarmos. E agora como ficaremos? Sei que tem vários clientes na mesma situação.