Timer com relógio RTC com defeito e falta de suporte técnico para configuração.

Bom dia, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Enviamos tutoriais demonstrando o uso do Timer, porém acreditamos que possa se tratar de um defeito na versão adquirida.
Já foi autorizada a devolução do item com estorno total da venda. Assim que o produto retornar à nossa expedição, realizaremos os devidos testes para identificar o problema.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Já resolvi o problema. Falta de experiência da sua equipe. Fica a dica pra futuros problemas desse tipo.
Quando a bateria de 3v CR1220 acaba tem que ser subistituida e o circuito tem que ser alimentado primeiro pela entrada de 5v. /somente assim ele volta a acertar o RTC.