Não resolvido

Fui infectado com TrojanProxy ao tentar acessar o site da Sasazaki

Sasazaki

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ao acessar o site da Sasazaki, fui orientado a instalar um suposto plugin chamado Widevine para conseguir visualizar corretamente o conteúdo da página.

Sem essa instalação, eu não conseguia acessar o site adequadamente para buscar o manual de um produto. Como a solicitação apareceu durante o acesso ao site, confiei que se tratava de um procedimento legítimo.

Após a instalação, meu computador foi contaminado pela ameaça **TrojanProxy:JS/Banker.U**, relacionada ao script **widevine.store**.

Faço este registro principalmente para alertar outros usuários que eventualmente acessem o site e se deparem com a mesma solicitação.

Considero a situação bastante grave, especialmente porque o pedido de instalação ocorre durante a navegação e pode levar o usuário a acreditar que se trata de um recurso necessário e seguro para acessar o conteúdo do próprio site.

Espero que a empresa verifique com urgência o que está ocorrendo e tome as providências necessárias para evitar que outros usuários sejam afetados.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nenhuma manifestação da empresa, mas pelo menos corrigiram no site o download da ferramenta infectada.