Não respondida

Recebi um pedaço de madeira e ferro em vez dos panetones que comprei

Bravium

cidade: Osasco

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação e indignação com a entrega do *****.

Para minha surpresa e decepção, o produto entregue não corresponde em absolutamente nada ao que foi comprado. Em vez dos dois panetones, recebi uma base de madeira com uma peça de ferro fundido.

O que torna essa situação ainda mais frustrante é que meu filho pequeno estava contando os dias para receber os panetones. Assim que soube da chegada da encomenda, correu todo animado até a portaria para buscá-la, apenas para descobrir que, no lugar do que tanto esperava, havia recebido um pedaço de madeira e ferro.

É extremamente decepcionante passar por uma situação como essa, especialmente em uma compra que deveria proporcionar um momento de alegria.

Apos 5 dias, ainda não recebi os produtos que comprei, na verdade ainda nem foi postado.

E absurdo quererem que eu leve aos correios uma compra que foi feita totalmente on-line e que foi gerado um erro da empresa e não do consumidor!

Ainda no aguardo do cronograma da entrega dos panetones