O que aconteceu
Não consigo boleto para pagamento, me negam a enviar e o juro ta correndo, justificaram que era envio de foto, enviei, aí disseram que não tava num angulo bom, lembrando que pra cada atendimento são horas literalmente horas, e a justificativa é que cada mensagem a pessoa vai pra um fim da fila de atendimento, um absurdo, enviei novas fotos agora estão dizendo que tem um amassado no capo do carro, nem eu tinha visto um negócio minusculo nem tinha reparado, deram zooom na foto e acharam esse microscopico risco. Estão indagando se vou consertar a avaria. MEU DEUSSSS Eusó quero o bendito boleto para pagamento. ACHO QUE É A ÚNICA EMPRESA DO MUNDO QUE DIFICULTA EM TUDO QUE PODEM PRA RECEBER A MENSALIDADE DO CLIENTE!!!!!!!!!
SÓ QUERO PAGAR! SÓ QUERO O BOLETO!!!!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SatTrack Rastreamento e Logística respondeu
29/10/2026 às 09:49
Olá, Reginaldo!
Lamentamos os transtornos enfrentados durante o atendimento e compreendemos sua insatisfação diante da demora para regularizar as mensalidades.
Esclarecemos que a liberação do boleto depende, em determinadas situações, da análise das fotos de vistoria do veículo. Quando são identificadas possíveis avarias ou as imagens não permitem uma avaliação adequada, é necessário o encaminhamento ao setor responsável pela perícia, seguindo os procedimentos internos.
Ainda assim, entendemos que sua experiência poderia ter sido mais ágil e satisfatória. Agradecemos pelo feedback e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos processos de atendimento.
Permanecemos à disposição!
Arenciosamente,
Equipe Sattrack
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Após minha reclamação outra pessoa me atendeu e foi ágil e prestativa, fica meu elogio a Amanda da Sattrack de Londrina, se algum superior dela estiver lendo esta mensagem segura essa moça pois é uma excelente colaboradora, raro hoje em dia,