O que aconteceu
Fiz uma compra de um exame e não consegui realizar devido outras questões pessoais !
Porém o valor foi para carteira trevo e não consigo pegar de volta já entrei em contato e nada de me estornar o valor pago!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SAÚDE TREVO respondeu
14/10/2026 às 11:33
Olá, Sr. João!
De fato estávamos com um problema na carteira da Trevo, que foi identificado pelo nosso time de operações e já esta sendo solucionado pela tecnologia. Pedimos desculpa pelo inconveniente que isso causou, mas estamos trabalhando o mais rápido possível para solucionar.
Vamos entrar em contato com você via whatsapp para mais detalhes.
Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Trevo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente
Resposta final da empresa
14/10/2026 às 12:08
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo, Sr. João.
Agradecemos a compreensão, educação e paciência conosco.
Esperamos que você continue contanto com a Trevo para cuidar da sua saúde, quando precisar.
Atenciosamente,
Equipe Trevo