DEMOCRATIZANDO O USO DO INGLÊS - ENGANANDO CLIENTES

Olá, Ricardo,

Tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito por qualquer desconforto que você tenha sentido. Realmente entendemos a sua frustração em ver uma oferta especial sendo anunciada 15 dias após sua compra.

Gostaríamos de esclarecer que a promoção atual faz parte da nossa campanha de Black Friday, que ocorre uma vez ao ano e, por isso, traz descontos exclusivos para esse período. No momento da sua aquisição, você aproveitou um desconto promocional válido para o Save My Career, que é o módulo intermediário do nosso programa. A oferta que você mencionou agora é referente ao Método Save Me Teacher, um programa que inclui todos os módulos do curso, por isso a diferença no valor.

Sabemos que é um investimento importante para você, e por isso queremos te oferecer uma alternativa. Por termos grande consideração por você como cliente, gostaríamos de te conceder bônus adicionais caso deseje aproveitar a promoção atual e fazer o upgrade para o método completo. Dessa forma, além de acessar mais conteúdo, você também se beneficiaria de benefícios exclusivos para essa edição especial de Black Friday.

Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível. Agradecemos sua compreensão e esperamos que essa solução seja positiva para você.

Atenciosamente,
Equipe Save Me Teacher

Ola eu quero o justo irei pagar a diferença de R$ *******,00 reais , vcs lucram e ficará tudo certo , confiei muito no conteúdo , isso já resolveria o problema , por que , se são capazes de oferecer o curso inteiro nesse valor , fiquei com a sensação que fui enganado , e confiei na democratização , não aceito pagar mas nenhum valor a não ser os ******* reais !! fico no aguardo de uma solução pois estou me sentindo frustrado e não ajudado como cliente !! no final não houve democratização e sim enganação !! mas vamos ver se o intuito é disponibilizar a democratização do inglês e ajudar pessoas !! aguardo solução .

Olá, Ricardo,

Tudo bem?

Agradecemos novamente pelo seu feedback. Entendemos que pode ser decepcionante ver uma promoção após a sua compra, e sentimos muito que essa situação tenha gerado insatisfação.

Gostaria de reforçar que a promoção que você mencionou faz parte de nossa campanha de Black Friday, um evento global que, como em muitas empresas, oferece condições especiais por tempo limitado. Essas condições variam conforme o período e o tipo de produto, como é o caso do Método Save Me Teacher, que inclui todos os módulos do curso. No momento da sua compra, você aproveitou um valor promocional específico para o módulo Save My Career.

Com relação à democratização do ensino, nosso compromisso com isso vai além das ofertas de nossos cursos. Investimos também em conteúdos gratuitos, como lives e materiais compartilhados regularmente em nossas redes sociais, acessíveis a todos os interessados em aprender.

Esperamos que essa explicação ajude a esclarecer as diferenças nas promoções e que possamos continuar colaborando para o seu desenvolvimento no inglês.

Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar sua experiência, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Save Me Teacher

vcs irão resolver o problema ou não ? estou no aguardo do boleto de ******* reais , para liberação dos demais módulos !! até agora não vi nada de democratização .

Aguardando a solução se a democratização do inglês é importante assim irão entender o meu lado se não ficará tudo muito claro a mim !! Eu preciso e de ajuda e não de enganação .

informo que ate o mommento não tive um retorno claro da empresa , agaurdando a solução do meu caso !!

até o momento não tive um retorno da empresa para solução !!

Olá, Ricardo,

Tudo bem?

Agradecemos mais uma vez pelo seu retorno. Entendemos suas preocupações e gostaríamos de reforçar que já respondemos suas solicitações anteriores, sempre com o compromisso de atender da melhor forma possível.

Para aproveitar a oferta especial de Black Friday para o Método Save Me Teacher no valor promocional, você pode fazer sua inscrição até o dia 5/11. Além disso, como mencionamos anteriormente, estamos oferecendo, como cortesia, acesso ao curso de inglês para viagem como um adicional à sua experiência conosco.

******* que, como em muitas empresas, nossas promoções de Black Friday são oportunidades únicas de condições especiais e estão disponíveis para todos os clientes durante um período limitado.

Se precisar de mais alguma assistência, estamos à disposição pelo suporte: *******.

Atenciosamente,
Equipe Save Me Teacher

como cortesia tenho interesse no de conversação , poderia trocar ?

nada resolvido ate o momento !!! aguardando o retorno .

Olá, Ricardo,

Entendemos sua frustração em relação ao lançamento da oferta de Black Friday após sua compra do módulo avulso. Porém, gostaríamos de esclarecer que não houve qualquer erro em nossas políticas, pois o lançamento da promoção foi amplamente divulgado nos últimos 15 dias.

Se você deseja ter acesso ao Método Save Me Teacher Completo, é necessário realizar a aquisição do curso completo. O valor regular é de R$ 3.*******,00 à vista, mas durante a Black Friday, ele está com um desconto exclusivo por R$ *******,71 até 5/11/*******. Ao adquirir o Método Completo, você terá acesso a todos os módulos, incluindo o conteúdo de conversação.

Como cortesia, caso opte por esta compra, oferecemos o acesso ao curso adicional Save My Trip (Inglês para Viagens). Essa cortesia é exclusiva para o curso Save My Trip e não pode ser trocada por outro curso.

Para esclarecer qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato diretamente com o suporte em: *******. Nossas próximas comunicações ocorrerão exclusivamente por este canal.

Atenciosamente,
Equipe Save Me Teacher

realmente não foi liberado nada no meu login nem promoção nem bônus , realmente não existe a democratização com quem quer aprender Porcausa de ******* reais e 15 dias , vcs não teriam custo nenhum a não ser lucro a democratização não existe eu vou é postar no LinkedIn para 30 mil pessoas não serem enganadas , não resolveu meu problema !!! não me convenceu vcs não teriam prejuízo algum !!

Olá, Ricardo,

Entendemos que a situação tenha gerado insatisfação, e sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas. Nossas promoções seguem uma política de descontos e cortesias planejadas, como é comum no mercado, e buscamos sempre comunicar essas condições com transparência.

Queremos reiterar que nossa empresa age com responsabilidade e transparência em todas as interações. Caso qualquer informação equivocada ou [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a empresa seja publicada, tomaremos as medidas legais apropriadas para garantir a proteção de nossa reputação e de nossa equipe.

Permanecemos à disposição pelo nosso suporte, caso tenha mais alguma dúvida ou questão que possamos esclarecer.