Respondida

Produto não recebido após pagamento e informações enganosas

Savelli Calçados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e do momento do pagamento em diante foi péssima a experiência. Informações distorcidas e [Editado pelo Reclame Aqui].

Até agora não recebi o produto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Savelli Calçados respondeu

    21/08/2026 às 15:55

    Monika, seu pedido foi despachado dentro do prazo previsto. A compra foi realizada na sexta-feira, dia 14/08, e o pedido foi enviado na segunda-feira dia 17/08, dentro do nosso prazo de postagem.

    No momento, a mercadoria já está com a transportadora. O atraso está relacionado ao processo de transporte e, portanto, não ocorreu por parte da nossa empresa.