O que aconteceu
Fiz a contratação do serviço revisão de contrato e após pagamento de várias taxas de valor elevado referente a laudos perícias e serviços especializados me informaram o prazo para ressarcimento dos valores pagos, o que não aconteceu, e dois dias após o vencimento do prazo entrei em contato com o escritório e quando finalmente me retornaram foi para informar que eu precisava pagar por outro serviço.
Como me neguei a pagar fui tratando com indiferença.
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4Interações da reclamação
SAVVY ASSESSORIA respondeu
28/10/2026 às 08:49
Olá, Walter!
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos sua insatisfação com a experiência relatada.
Compreendemos seus questionamentos em relação aos valores pagos, ao prazo informado para o ressarcimento e à solicitação de um novo serviço após o vencimento do período mencionado.
Esclarecemos que situações como a relatada precisam ser consideradas de acordo com as condições da contratação, as etapas realizadas e os registros dos atendimentos. Dessa forma, os pontos apresentados serão considerados para que seja possível prestar esclarecimentos sobre o andamento do caso, os prazos informados e as cobranças mencionadas.
Nosso objetivo é proporcionar um posicionamento claro sobre as questões levantadas. Por isso, entraremos em contato pelos canais de atendimento para dar continuidade ao atendimento e apresentar os esclarecimentos pertinentes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Savvy Assessoria.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou