Respondida

Não recebi minha calça jeans trocada e a parcela vence hoje

Sawary Confecções

cidade: Governador Celso Ramos

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma calça jeans e a mesma foi enviada aos correios para troca. Ainda não obtive resposta quanto a troca e nem o estorno do pagamento sendo que a segunda parcela vence hj.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sawary Confecções respondeu

    14/10/2026 às 11:08

    Olá, Gabriela.

    Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para aprimorar a qualidade de nossos serviços, e assim, te oferecer a melhor experiência possível com a nossa marca.

    Nosso time de Customer Service te enviou um e-mail no intuito de entender o acontecimento e resolver qualquer que tenha sido o problema, ok?

    Se não localizar a mensagem, pedimos para que dê uma olhadinha na caixa de spam ou no lixo eletrônico, pode ter ido direto para lá.

    Caso não o tenha recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)2799-9999 e WhatsApp (11) 96409-9223.

    Estamos a sua disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Sawary Jeans.

    Sawary Jeans.