Perderam a qualidade e desgaste rápido

Sou cliente fiel da marca há mais de 30 anos! Durante todo esse tempo, sempre comprei calças e bermudas, principalmente pela qualidade do jeans, durabilidade e excelente caimento no corpo, características que sempre fizeram a diferença para mim.

Infelizmente, tenho percebido que a qualidade das peças vem diminuindo ao longo dos anos, e minha experiência mais recente me deixou bastante decepcionada.

Ganhei duas peças do meu esposo e, após as primeiras lavagens, percebi que o jeans ficou visivelmente mais fino e também apresentou desbotamento, algo que não esperava de produtos da marca. Além disso, uma das peças já apresenta um desgaste muito acentuado nas regiões da virilha e do bumbum, a ponto de o tecido estar quase rasgando.

O que mais me surpreende é justamente o fato de conhecer e consumir os produtos da marca há décadas. Tenho peças antigas que apresentaram uma durabilidade muito superior, mesmo depois de muito uso e inúmeras lavagens.

Por ser uma cliente de tantos anos e sempre ter confiado na qualidade da marca, gostaria de registrar minha insatisfação e saber qual solução pode ser oferecida em relação a essas peças, pois considero que esse nível de desgaste não é compatível com a qualidade que sempre associei à marca.