Capacete estragado
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/03/2025 às 09:08
ID: 213233281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um capacete da taurus achando ser um capacete de melhor qualidade.. estou frustrada..o capacete veio com o parafuso da viseira espanado e só faz 4meses que comprei o capacete e ja saiu da garantia...sendo q eu nao mexi no capacete ele ja veio assim ... Nao consigo trocar a viseira..fui em uma oficina pra eles arrumarem..eles tbm nao conseguiram tirar o parafuso espanado... Me disseram q vou acabar perdendo o capacete novo. Chateada e frustrada. Se eu quiser ficar com capacete eu tenho q ficar com ele sem a possobilidade de trocar a viseira...
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:20
Olá Eliana, Tudo bem ?
Pode trazer o capacete junto a nota fiscal que o Adriano ou Rafael responsáveis pelo setor de garantia vão enviar o capacete para Fabrica e seguir com o procedimento normal de garantia. Qualquer outra duvida pode chamar que estamos a disposição. Att SBS Motos.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 15:47
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7