óleo de moto fezer 250

Olá bom dia Vanderlei,
Assim que recebemos sua reclamação pedi para que o setor de garantia da empresa entrasse em contato pelo telefone aqui deixado.
Sobre sua queixa, afirmo que trabalhamos com várias marcas de óleos lubrificantes e sempre oferecemos a especificação recomendada pelo fabricante para cada motocicleta e o cliente fica livre para escolher a marca que prefere no momento da compra. Para maiores informações nosso setor de garantia fica disponível através do WhatsApp (16) 98270-4747 ou pelo telefone (16) 3977-2777.
Atenciosamente, Luiz SBS motos

Quero o reembolso não qui óleo vai na moto .o meu mecânico falou que era yamalub o certo coloquei ai parou de fumar.

Quero o reembolso não qui óleo vai na moto .o meu mecânico falou que era yamalub o certo coloquei ai parou de fumar.

Até agora não

Infelizmente não conseguimos reembolsar um óleo usado. Na hora da compra e da escolha tínhamos também disponível o Yamalube, mas não podemos forçar o produto. Nos recomendamos a viscosidade ideal e deixamos o cliente livre para escolha da marca de preferencia.
Óleo ipiranga é uma excelente marca, nunca tivemos relatos iguais ao seu, para seguir com a garantia, o correto deveria você ter entrado em contato com nosso setor de garantia para olhar o caso aqui na loja e ai poderíamos ter feito de uma forma diferente.

Ai fico com prejuízo né.entrei em contato eles falaram qui não podia fazer nada.

Ai troquei pelo outro óleo ai parou então o problema era o óleo.falei com eles antes de troca não deu meu atenção para resolver o problema ai madei aqui . espero resolver.

No aguardo

Até agora nada não resolveu o cliente que fica com prejuízo.

A especificação 20w50 foi vendida conforme orienta o manual da sua moto, mas quem escolhe a marca na hora da compra é o cliente, tínhamos o Yamalube disponível no momento da sua compra e a escolha pela compra do Ipiranga foi sua. Agora infelizmente a loja não consegue reembolsar um óleo usado.
A Ipiranga é uma excelente marca de óleo, não acreditamos que ela possa ter trazido problemas e caso você queira uma analise do óleo Ipiranga que você esgotou podemos pedir para fabrica.
Estamos a disposição.
Att Luiz SBS

Até agora não

Até agora não

Bom dia, sem análise do produto infelizmente o estorno não é possível.
Att Luiz SBS