Recusa de reembolso após óleo defeituoso danificar a moto

Olá, tudo bem? Vou responder conforme respondi na sua mesma reclamação anterior.
A especificação 20w50 foi vendida conforme orienta o manual da sua moto, mas quem escolhe a marca na hora da compra é o cliente, tínhamos o Yamalube disponível no momento da sua compra e a escolha pela compra do Ipiranga foi sua. Agora infelizmente a loja não consegue reembolsar um óleo usado.
A Ipiranga é uma excelente marca de óleo, não acreditamos que ela possa ter trazido problemas e caso você queira uma analise do óleo Ipiranga que você esgotou podemos pedir para fabrica.
Estamos a disposição.
Att Luiz SBS

Como vou saber qual óleo cada uma viu.

A especificação do óleo realmente nem sempre as pessoas vão saber, mas nós orientamos com a correta, 20w50, agora sobre a marca nos trabalhamos com uma variedade grande e deixamos o cliente que faça a escolha para aquela que lhe agrade mais.

Quero meu reembolso.vou fica no prejuízo mês mesmo

Como vai resolver

Não

Bom dia, sem análise do produto infelizmente o estorno não é possível.
Att Luiz SBS

Fico no prejuízo então.

A especificação do óleo está correta, o produto você esgotou e não guardou para análise para embasar sua fala, então infelizmente a loja não consegue simplesmente só estornar. Qualquer lugar que você solicite garantia/estorno de serviço ou produto é necessário as comprovação para que aconteça. Estamos a disposição.

Quando começou o problema entrei em contato com loja mais ele falou o mesmo que VC tá falando.ele falou que não tinha o que fazer pedi troca do óleo por outro ai negou também poriço reclamei aqui entendeu.

Si ele tivesse mandado leva lá eu tinha levado lá mais folou que não como troca o óleo por outro.ai fico no prejuízo né .o consumidor.que paga o pato nessa .