O que aconteceu
PR MACIEL
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Recusa de acordo pelo Banco Scania mesmo comprovada hipossuficiência e inexistência de ativos.
Venho por meio deste canal registrar formalmente minha indignação com a postura do Banco Scania e de sua assessoria jurídica em relação à tentativa de conciliação de um débito que atualmente é objeto de processo judicial.Gostaria de deixar registrado que já foi formalmente informada e demonstrada a inexistência do ativo (bem garantidor do contrato), bem como foi exaustivamente comprovada a minha condição de hipossuficiência financeira atual, demonstrando a total falta de capacidade de arcar com os valores originalmente cobrados.Pautado pela total boa-fé e com o objetivo de encerrar o litígio judicial, apresentei uma proposta formal de acordo que estivesse dentro da minha realidade financeira. No entanto, o Banco Scania e sua assessoria jurídica se recusam a considerar a proposta, demonstrando total inflexibilidade e preferindo manter o andamento de um processo judicial que onerará o próprio Judiciário e o banco, uma vez que não há patrimônio a ser penhorado. A lei processual protege o mínimo existencial do cidadão devedor e a insistência em cobranças agressivas diante de uma realidade de hipossuficiência beira o abuso de direito.Solicito que a ouvidoria ou um setor interno de negociações do Banco Scania revise o caso com base na realidade dos fatos e reabra os canais para uma composição amigável e realista.
PABLO RENAN MACIEL
CPF *****
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4Interações da reclamação
Scania do Brasil respondeu
26/08/2026 às 10:27
Olá Pablo, bom dia!
Direcionamos novamente o seu relato para a area responsável.
Por favor, pedimos para
Scania do Brasil respondeu
26/08/2026 às 10:28
Olá Pablo, bom dia!
Direcionamos novamente o seu relato para a area responsável, no Banco Scania.
Por favor, pedimos para que aguarde um retorno, que deverá ser dado em breve.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento Scania Brasil