O que aconteceu
Fiz uma compra de um escape intermediário para Duster através do Mercado Livre no dia 05/12/*******. Recebi uma mensagem via Whats App de uma vendedora chamada Mari pedindo para confirmar a motorização do veículo para enviar o produto correto. Após a confirmação, disse estar tudo certo e ofereceu outros produtos. Comprei diretamente a eles e me foi oferecido uma chave pix para pagamento que era o número de um CPF e não CNPJ, estranhei, mas realizei a compra no valor de R$ 46,00. Após isto, cancelaram a minha compra feita pelo Mercado Livre, sem nenhum motivo, devolveram o valor da compra feita pelo ML, porém não devolveram o valor da compra feita diretamente a eles. Fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] que captam clientes através do ML. Gostaria de reaver a quantia paga no valor de R$ 46,00.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3A empresa só resolveu o problema após a reclamação.