Resolvido

Vende um escapamento e entrega outro

Scap Já

cidade: Marília

O que aconteceu

Comprei escapamento intermediário Monza tubarão 96 , tudo de acordo com escrita e anúncio do vendedor , acontece que consumidor compra o anunciado e que consta na foto do anúncio e eles entregam outro , comprei por mercado livre dia 27/03/******* , já solicitei devolução do valor pago e que colete o escapamento que me entregou do modelo diferente da foto do anúncio , já entrei em contato com a empresa diz que ia solicitar a coleta , não passou data , quero devolução do valor pago e que faça a coleta do escapamento em minha casa , empresa respondeu que a foto do anúncio é antiga e o modelo não tem + , só que até agora não mudou o anúncio , solicitação de devolução emediato do valor pago com cartão crédito

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Retirou o escapamento e levaram de volta pro vendedor , a transportadora veio a mando do vendedor