Não resolvido

Recusa de devolução de perfume após solicitação no mesmo dia da entrega.

SCENT.BR

cidade: Londrina

O que aconteceu

Fiz a compra de um perfume e recebi dia 20/08. Dei uma borrifada para sentir o cheiro e não gostei. No mesmo dia solicitei a devolução e tirei uma foto do frasco. Hoje, dia 27/08 solicitaram uma foto do produto, tirei uma nova , onde foi analisado meu pedido e recusado a devolução pois apresentava uso.

As fotos do dia 20/08 e do dia 27/08 apresentam o mesmo volume. Infelizmente, não gostei do cheiro e dei apenas uma borrifada. Se esta faltando produto , foi porque chegou assim.

Decepcionada com a empresa.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou