Baixa fixação e projeção do perfume The Escential
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 11:13
ID: 256460159
Realizei a compra do perfume The Escential pelo site da Scentinela, único canal de venda disponível da marca. E estou totalmente chateada com a qualidade do produto, é um perfume cheiroso, mas não tem fixação e muito menos projeção, para um perfume de nicho como a Gabriela fala, e pelo valor também, o mínimo que o perfume deveria ter é uma boa fixação. É frustrante você comprar algo e descobrir que o produto não tem uma boa qualidade.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:58
Olá, Isabella!
Sentimos muito por saber que o The Escential não correspondeu às suas expectativas.
A fixação e a projeção podem variar de pessoa para pessoa, já que fatores como tipo de pele, clima, temperatura e até a forma de aplicação podem influenciar na percepção e na duração da fragrância. Ainda assim, seu feedback é muito importante para nós e é recebido com bastante atenção e carinho.
Nosso site oficial é atualmente o único canal de venda da Scentinela. Pensando justamente em quem deseja conhecer a fragrância antes de investir na versão de 100 ml, também lançamos o Travel Size de 10 ml, uma opção para experimentar, acompanhar sua evolução na pele e entender melhor como a fragrância se comporta antes de adquirir o frasco maior.
De toda forma, entramos em contato com você pelo WhatsApp para podermos conversar com mais detalhes e oferecer todo o suporte necessário.
Lamentamos que tenha sido necessário recorrer ao Reclame Aqui e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para o que precisar.
Um abraço,
Equipe Scentinela