S Logo da empresa Scentinela

Conhecida como: Scentinela, SCENTINELA WELLNESS COMERCIAL LTDA

Qual a reputação de Scentinela?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Scentinela

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Scentinela?

Reclamar

Reclamações respondidas para Scentinela

Exibindo 5 de 22 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Baixa fixação e projeção do perfume The Escential

Realizei a compra do perfume The Escential pelo site da Scentinela, único canal de venda disponível da marca. E estou totalme...

RespondidaHá 9 dias
Perfume não recebido após mais de um mês da compra e atendimento ineficaz via WhatsApp

Comprei o perfume "*****" no começo do mês de *****. Já estamos em ***** e, até o momento, não tive qualquer retorn...

RespondidaHá 3 meses
Recusa indevida de devolução e reembolso dentro do prazo legal de arrependimento

Realizei a compra do perfume The Escential pelo site da Scentinela, único canal de venda disponível da marca, pelo valor tota...

RespondidaHá 4 meses
Recebi calça em vez de perfume The Escential, exijo entrega do produto comprado ou estorno do valor pago

No dia 03/04 realizei a compra do perfume The Escential, realizei o pagamento, o produto foi faturado e recebi o e-mail que s...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de assistência para produto da Scentinela da Gabi Brandt

Fiz uma compra nessa empresa scentinela da influenciadora Gabi Brandt e até agora não recebi meu produto, está atrasado e as ...

RespondidaHá 4 meses
1 de 5
Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas
RA Ads
RA Ads