Baixa fixação e projeção do perfume The Escential
Realizei a compra do perfume The Escential pelo site da Scentinela, único canal de venda disponível da marca. E estou totalmente chateada com a qualid...
Respondida
Scentinela é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,29
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Scentinela nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Scentinela, também acessaram
O que dizem sobre Scentinela
Reclamações
Perfume não recebido após mais de um mês da compra e atendimento ineficaz via WhatsApp
Comprei o perfume "*****" no começo do mês de *****. Já estamos em ***** e, até o momento, não tive qualquer retorno referente ao meu pedido...
RespondidaRecusa indevida de devolução e reembolso dentro do prazo legal de arrependimento
Realizei a compra do perfume The Escential pelo site da Scentinela, único canal de venda disponível da marca, pelo valor total de R$ 508,84 (produto e...
RespondidaRecebi calça em vez de perfume The Escential, exijo entrega do produto comprado ou estorno do valor pago
No dia 03/04 realizei a compra do perfume The Escential, realizei o pagamento, o produto foi faturado e recebi o e-mail que seria enviado para entrega...
RespondidaAtraso na entrega e falta de assistência para produto da Scentinela da Gabi Brandt
Fiz uma compra nessa empresa scentinela da influenciadora Gabi Brandt e até agora não recebi meu produto, está atrasado e as pessoas da empresa não me...
Respondida
Mais informações sobre Scentinela
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 58.154.939/0001-90
Está no Reclame AQUI há 6 meses
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
