Minha mala Schutz de R1200 quebrou o zíper e a empresa não me atende

Não respondida
Brasília - DF
15/09/2026 às 13:46
ID: 259116313
Há cerca de uns 3 anos comprei uma mala no valor de 1200,00 na Schutz do Park Shopping em Brasília, após pouco tempo de uso o zíper dela quebrou, uns 3 dentes. Continuei usando porque pelo menos estava fechando normal. Agora o zíper descarrilhou, não consigo mais usar a mala. Não consigo falar com ninguém por nenhum canal de atendimento da empresa. Me deixam esperando mais de 2h no WhatsApp. Qualidade pessima! A marca só tem fama e zero qualidade! Gostaria de uma solução da Schutz