Troca de produto com desconto negado e perda de venda posterior
Não respondida
Lagoa da Canoa - AL
13/06/2026 às 11:08
ID: 251294523
Ganhei uma bolsa de presente do meu marido e fui realizar a troca na loja. A bolsa custava 1390,00. Ele pagou no pix e recebeu um desconto de 70,00.
Fui trocar por uma bolsa do mesmo valor de 1390,00 e me pediram pra pagar os 70,00 pq o desconto não valia mais! Isso é um absurdo!
Detalhe: fui pra o caixa já com outra bolsa menor que eu gostei, em mãos, no valor de 890,00 pq eu ia comprar também!
Resumindo, paguei os 70 pra ter a troca, mas, em contrapartida, perdeu a venda de 890,00 e perdeu a cliente!
Deixo relatado o descaso e desrespeito com uma cliente e admiradora da loja! Que agora é uma EX CLIENTE !!