Atraso no estorno de sandália devolvida e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 16:08
ID: 255706607
Comprei uma sandália pela Schütz on-line, fiz a devolução conforme o procedimento, recebi a confirmação do recebimento da devolução dia 15/7 e até agora não recebi o estorno. Já fiz contato por e-mail e não respondem, e pelo WhatsApp só um robô responde, abre protocolo, não resolve e ainda diz que não há nada pendente de pagamento da devolução no meu cpf.