Bolsa com fecho descamado, péssima qualidade do material.

Olá, Eloiza.

Tudo bem? Esclarecemos que todo produto que apresente algum possível defeito deve ser encaminhado para análise técnica, dentro do prazo de até 90 dias a contar da data em que o adquiriu, acompanhado da documentação contendo o registro da compra.

Verificamos que, o seu produto foi adquirido em (03/07/2024), onde já ultrapassou o prazo de 90 dias, o que impossibilita a loja de compra de receber o seu produto e realizar qualquer procedimento de análise junto à fábrica.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente, Equipe de Experiência do Cliente | Schutz Loja Online.