Schutz - Loja Online

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Gravataí - RS

11/06/2026 às 18:13

ID: 251162659

Comprei um coturno da Schütz online no dia *****, agora que vai fazer um ano.
Em poucos dias de uso o coturno já começou a esfarelar todo por dentro, isso no dia ***** já virou um trapo o forro interno.
Entrei em contato com a loja no dia ***** via WhatsApp e falei com o atendente ***** relatando do caso.
Ele prontamente me sugeriu a troca do calçado, mas não tinha o mesmo modelo. Então optei por ficar com ele mesmo assim, mas com uma certeza. se o coturno fosse couro legítimo por fora. Então perguntei a ele se por fora era couro de vdd, e ele então me confirmou que se tratava sim de couro legítimo por fora, por isso resolvi ficar com ele.
Deixando de lado o defeito da parte interna.
Só que agora o coturno parece estar também se estragando na parte externa. Convenhamos, o couro legítimo è pra vida e nunca que vai se estragar.
Ah mas passou 1 ano! E dai?! Fiquei porque me garantiram que era couro, só que o coturno já está todo marcado, querendo se estragar. E detalhe: usado raras vezes!
E agora Schütz o que vamos fazer??
Pagar R$ 445,00 por um calçado que em pouquissimo tempo se estraga, não da né?!Aguardo retorno, somente via WhatsApp.
Estou mandando as fotos em anexo.