devolução de produto errado

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/07/2026 às 16:38
ID: 254833617
Fiz a compra de um produto que veio errado, quando fui solicitar a devolução dentro de 30 dias, alegaram que já havia passado os dias de reclamação. Como é possível, eu comprar um produto, receber outro e não poder trocar pq eu não tive tempo de fazer a solicitação assim que o produto chegou.
Pedido *****
Comprei uma sandália em camurça e mandaram em couro.