Insatisfação com o atendimento da Schutz: Dificuldade na entrega de pedido com retirada em loja equivocada.

Question

Boa noite,
Reitero minha insatisfação com o atendimento da Schutz.
Conforme já relatado anteriormente, realizei uma compra que, por equívoco, foi cadastrada para retirada em loja. Desde que identifiquei o erro, venho tentando, de forma colaborativa, viabilizar uma alternativa para o recebimento do pedido.

Após orientação da própria loja, concordei em arcar com os custos de envio por motoboy ou outro meio que tornasse possível a entrega. No entanto, até o momento, não obtive retorno conclusivo sobre a viabilidade dessa solução.

Hoje, mais uma vez, busquei viabilizar a retirada por meio de Uber, com todas as despesas custeadas por mim, mas novamente não recebi qualquer manifestação da loja.

Diante disso, aguardo, por gentileza, um posicionamento sobre a questão e a indicação da solução que será adotada para a entrega do pedido, com a maior brevidade possível.