Não recebi meu produto comprado em maio e a loja não me responde
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/09/2026 às 20:49
ID: 259526677
Efetuei uma compra no site no mês de maio/26. No momento da compra o prazo era de 10 dias úteis.
hoje no mês 09/26 ainda não recebi meu produto, não tenho contato da loja mesmo já tendo entrado inúmeras vezes com o Sac de atendimento virtual e me falarem que o prazo de resposta é de 48h.
Não me permitem cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta porque segundo a loja tenho que receber primeiro o produto para depois fazer a devolução
Enquanto isso estou no prejuízo de quase 700 reais, sem respostas ou qualquer suporte por parte da loja.
Vou processar se não houver respostas