Pedido não recebido e sem reembolso após 18/04

Olá, Vanessa! Tudo bem? Recebemos o seu relato sobre a entrega e analisamos o ocorrido.

Verificamos que, devido a intercorrências no processo de entrega, o seu pedido foi devolvido ao nosso estoque.

Dessa forma, para que não houvesse qualquer prejuízo, realizamos o reembolso do valor pago, utilizando a mesma modalidade de pagamento escolhida no momento da compra.

Já reforçamos internamente junto à transportadora a importância da qualidade nas entregas, para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Se precisar de qualquer apoio adicional durante esse atendimento, você pode nos contatar via telefone pelo link de contato abaixo: Whatsapp Schutz (51) 2391-1105: https://web.

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Atenciosamente, Equipe de Experiência do Cliente | Schutz Loja Online