O que aconteceu
Fiz uma compra em 24/09/2026, recebi o produto em 01/10/2026, quando cheguei de viagem em 03/10/2026 abri o pedido e veio totalmente errado. Outro produto nada haver. Entro em contato pra trocar e eles só colocam inteligência artificial pra atender. Quando finalmente uma pessoa falou comigo, está pedindo fotos do produto que recebi, eu mandei as fotos, e eles simplesmente não respondem. Uma falta de respeito com o cliente, são produtos caros, inclusive eu olhei no site e a bolsa que recebi trocada é bem mais cara do que a que comprei, e mesmo assim eles estão dificultando a devolução ou a troca. Só quero que me mandem o código de postagem pra eu devolver o produto que não foi o que comprei.