SCM Tecmatic Máquinas e Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

09/08/2023 às 10:56

ID: 169805151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente eles não informam na hora da compra a demora de uma assistência técnica, principalmente para os maquinários de usinagem e fresagem (Centros e Nesting). Literalmente você tem que implorar para técnico vir, além na demora de peças, pois eles não possuem estoque. Então antes de fazer a compra de alguma máquina, verifiquem isto ou se não se preparem para ficar dias sem produzir pela demora da resolução do problema.
Em outra situação, a coladeira de borda T300 tive de esperar 4 meses para vir uma peça de reposição que é o raspador de cola, essa peça sempre quebra e todas as coladeiras t300 e mesmo assim eles não possuem reposição, uma verdadeira vergonha pelo porte da empresa.