ACESSO AO PORTAL DO CLIENTE SCOPEL
Respondida
Sumaré - SP
18/05/2017 às 16:48
ID: 26281389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTODOS OS MESES TENTO REALIZAR O ACESSO NO PORTAL PARA EMISSÃO DOS BOLETOS QUE NÃO CHEGAM DEVIDO A GREVE DOS CORREIOS E PARA MINHA SURPRESA A SCOPEL SEMPRE COM O MESMO ERRO NO SISTEMA. Desculpe, ocorreu um erro processando sua solicitação. E NUNCA DA UMA SOLUÇÃO AO CLIENTE, OU SEJA É UMA FORMA DELES TE FORÇAREM A ENTRAR EM CONTATO DIRETAMENTE PARA EMISSÃO DO BOLETO VENCIDO E COM JUROS.
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Resposta da empresa
18/05/2017 às 16:55
Sra. Bruna, boa tarde!!!
Sua reclamação já está em análise.
Reforçamos que para um atendimento ágil e personalizado, favor utilizar os seguintes canais:
Telefone:*******
E-Mail: ******* ou ainda *******
Horário de funcionamento de segunda à sexta-feira das 9:00 às 18:00 horas (Exceto Feriados).
Assim acompanharemos sua reclamação até sua solução!
Atenciosamente,
Scopel.