O que aconteceu
Gostaria de saber a composição do produto SALSICHÃO FRIGOR HANS PICKLES. Costumo comprar no supermercado, porém já vem cortado em bandejinha, sem muitas informações sobre a composição. Tentei procurar essa informação na internet, porém sequer achei o site da Frigor Hans. Recorro ao ReclameAqui como canal de comunicação uma vez que é um dos primeiros sites que o Google apresentou quando procurei por FRIGOR HANS.
Grato.
Luis
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Seara respondeu
10/07/2017 às 09:58
Olá Luis,
A Frigor Hans agradece por sua atenção.
Informamos que sua manifestação foi direcionada para o nosso setor responsável para as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Frigor Hans.
Telefone gratuito: 0800 771 9393 de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.
Consumidor respondeu
10/07/2017 às 17:00
Acabei de receber um telefonema do SAC. A atendente, muito atenciosa e educada, irá obter a composição do produto na fábrica e me passará. Detalhe: pedi que fosse enviado por e-mail e a resposta foi que não é possível! Será passado por telefone e eu terei que anotar, com caneta e papel.(!?!?!?!?). Toda aquela lista de componentes: ... glutamato monosódico, gordura animal suína, nitrato de sódio, etc, etc, etc.
Estamos no século 21!! Gosto muito dos produtos da Hans, mas para atender bem ao consumidor, o básico do básico é tem um site e um e-mail!!! Ou um telex ;-)
Consumidor respondeu
21/05/2018 às 09:29
Já faz 10 meses de minha primeira solicitação, mas continuo esperando a composição do produto que a Hanz fabrica e comercializa. Se não podem enviar via e-mail, peço então que respondam por esta página (via Reclameaqui) pois pode ser consultado por outras pessoas de mesmo interesse.Seara respondeu
22/05/2018 às 17:22
Olá Luis,
A Frigor Hans agradece por sua atenção.
Conforme contato telefônico, enviamos um e-mail com os ingredientes do produto.
Atenciosamente,
Frigor Hans.
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.